Markkinointilehden neuvoja 30 Alle 30 | Menestyneen sosiaalisen median markkinointistrategian rakentaminen

Amanda Lai, sosiaalisen median asiantuntija osoitteessa Wattpad , esitti sosiaalisen median työpajan BrainStation Torontossa jakaen kokemuksensa sosiaalisen median sotkusta murtautumisesta. Tässä kohokohdat hänen työpajastaan.

Tunne yleisösi

• Esimerkiksi: Kun Amanda pyöritti kylpyhuonepaperibrändin Facebook-sivua, Amanda huomasi, että keski-ikäiset naiset ovat pääasiallisia, jotka ostavat tuotteen perheilleen, joten hän alkoi postata asioita, joihin naiset voisivat samaistua järjestyksessä. markkinoida tuotetta tehokkaasti
• (yksi) Tutkimus : Facebookin oivalluksia, Twitter-analytiikkaa, sosiaalisen sijoituksen työkaluja (yleensä ilmaisia ​​ja sosiaalisten verkostojen tarjoamia tietojen keräämiseksi yleisöstäsi)
• (kaksi) Sosiaalinen kuuntelu : hoosuite, tweetdeck, sprout social esimerkiksi
• (3) Vuorovaikutus : Ota yhteyttä yleisöösi; paras tapa poimia käyttäytymistä on rakentaa suhde heidän kanssaan

Luo toimivaa sisältöä

• • Analysoidaksesi, kuinka yleisösi reagoi todelliseen sisältöön, analysoi heidän käyttäjien käyttäytymistään saadaksesi selville heidän tykkäyksensä ja inhoamisensa ja suunnittele korkealaatuinen sisältöstrategia
  • Aloita käyttäjien luoman sisällön käyttäminen (jos mahdollista), koska se auttaa herättämään enemmän kiinnostusta käyttäjien keskuudessa toivoen, että he ovat seuraavat ominaisuudet
  • Yhdistä sisältö käyttöympäristöön – riippumatta siitä, mitä yleisö on tottunut näkemään kyseisessä verkossa. (eli Instagramissa ihmiset haluavat nähdä visuaalisesti houkuttelevan sisällön vs. merkkimainoksia) (esim. Tumblr: ihmiset haluavat GIFejä, popkulttuuria, huumoria)
  • Käytä oikeaa kieltä, joka liittyy kuluttajaan; ole aito ja muista terminologia, kieli ja sävy/ääni

Tulla mukaan keskusteluun

• Käytä strategisia hashtageja osallistuaksesi oikeisiin keskusteluihin: trendaavat tagit, paljon liikennettä saaneet tagit, hashjacking (toisen hashtagin käyttäminen oman brändisi markkinoimiseksi) (eli Wattpad haashtanut #writeonin, kun Amazon lanseerasi luku-/kirjoitusalustan tuotteensa mainostaakseen omaa oma brändi)
• Luo omia hashtageja: luo brändäyshetkiä, kokoa yhteisö yhteen ja aloita keskusteluja

Mittaa menestystä

Määrittele tavoitteet:
• Mitä yrität saavuttaa?
• Miksi olet tällä alustalla?
• Voiko sosiaalinen auttaa muilla yrityksesi osa-alueilla?
• Sisällytä toimintakehotuksia (CTA) saadaksesi käyttäjäsi vuorovaikutukseen. Jos haluat heidän jakavan/tykkäävän, pyydä heitä tekemään niin – tämä saa todistetusti enemmän vuorovaikutusta kuin vain postauksen julkaiseminen
• Tunnista oikeat mittarit
  Määrällinen: sitoutumiset, linkin napsautukset, kattavuus/näyttökerrat Laadullinen:tunne (subtviitit) Google Analytics:sosiaaliset viittaukset, välitön poistuminen, tulokset, uudet vierailijat
• Testaa ja arvioi
  • A/B-testi (testaa eri asioita nähdäksesi, mikä toimii parhaiten – saatat yllättyä!)
  • Koe
  • Arvioi suorituskykyä ajan mittaan

Yhteenvetona siis…

• Tutustu yleisöösi
• Luo sisältöä, joka resonoi
• Tee hashtag-tutkimus ja hyödynnä mahdollisuudet
• Määrittele menestys omalla tavallasi

Haluatko oppia lisää? BrainStationin Digimarkkinoinnin kurssi tarjoaa kattavan osion sosiaalisessa mediassa.