Mitä opimme sosiaalisen median viikolla Torontossa

Social Media Week (SMW) 2019 piti Toronto-konferenssinsa viime viikolla, ja kansainvälinen tapahtuma kokosi yhteen laajan valikoiman markkinoinnin ammattilaisia ​​ja asiantuntijoita. Osallistujat olivat innokkaita tutkimaan sosiaalisen median vaikutusta digitaaliseen ja sosiaaliseen maisemaan.

Koko nelipäiväisen konferenssin ajan yksi teema oli täysin selvä: Ole aito!

Olemme kuulleet tämän viestin ennenkin, mutta näistä varoituksista huolimatta markkinoijien on helppo pudota tuloskeskeisen sisällön ansaan. Panelistit jakoivat neuvojaan arvopohjaisten mainosten luomiseen, jotka sekä kiinnostavat että inspiroivat. He keskustelivat myös aidon suhteen luomisen tärkeydestä yleisöösi.

Katsotaanpa tarkemmin joitain asioita, joita opimme SMW 2019 -tapahtumassa.

(Arvopohjainen) Sisältö on kuningas

Kuten Abacus Agencyn Jeff Goldnebert sanoi, huonoa luovaa ei voi parantaa. SMW:n asiantuntijat ja panelistit muistuttivat meitä toistuvasti, että huomionarvoinen mainossisältö on yleensä arvopohjaista (sillä se kertoo jotain yrityksen suuremmasta eetosta), ja kampanjoilla kerrotaan suhteellista tarinaa.

Sisällöntuotannon standardien asettamisessa sekä Blue Ant Plusilla että Pinterestillä oli samanlaiset suodattimet sisällön laadun mittaamiseen.

Blue Ant Plus pyrkii tuottamaan sisältöä, joka on:

• Samaistuttava
• romaani
• Yksinkertainen
• Täynnä jännitystä

Pinterestin sisällön tavoitteena on:

• Kaunis
• romaani
• Positiivista
• Saavutettavissa oleva
• Aktiivinen

Pohjimmiltaan molemmat yritykset korostavat huomiota herättävien mainosten tuottamista, jotka koskettavat ihmisten todellisia tunteita inspiroivilla, aidoilla tarinoilla.

Blue Ant Plus toi esiin ikonisia esimerkkejä, kuten Nike ja Patagonia, jotka hivelevät sydäntä. Tai, kuten Pinterest haluaa sanoa, inspiroi pikemminkin kuin häiritsee.

Mikrovaikuttajan nousu

Sosiaalisen ketjun, mediayhtiön ja -toimiston toimitusjohtaja Steve Bartlett toisti inspiroivan sisällön tärkeyden varoittavalla tarinalla vaikuttajamarkkinoinnista. Heidän virastonsa tutkimukset osoittivat huikean määrän väärien seuraajien tukemia vaikuttajatilejä; epäjohdonmukaiset vaikuttajat, jotka mainostavat mitä tahansa, mistä heille maksetaan; ja julkkikset, jotka lisäävät tykkäyksiään väärennetyillä tileillä.

Ei ihme, että luottamus heikkenee. Bartlett kuvasi sitten asiaa edelleen paljastaen, että suuri osa hänen sitoutumisestaan ​​​​tulee hänen podcast-päiväkirjastaan. Miksi? Koska hän paljastaa todellisen itsensä.

Sarah Feldman Endystä korosti myös aitojen lähettiläiden löytämisen tärkeyttä. Endy varmistaa, että heidän lähettiläänsä ovat käyttäneet heidän tuotettaan ja aidosti parantaneet uniaan sen ansiosta, mikä antaa heidän työhönsä yritykselle uskottavuutta ja luottamusta, mikä lopulta auttaa yritystä kehittämään pitkäaikaisia ​​suhteita asiakkaisiinsa.

Saadakseen osan tästä aitoudesta, yritykset ovat alkaneet keskittyä mikrovaikuttajiin, tai kuten Neil Mohan, Facebook Canadan Creative Agency -kumppani heitä kutsuu, luojiin. Mikrovaikuttajilla on 1 000–1 000 000 seuraajaa, ja he ovat usein kiinnostuneita tietystä markkinaraosta (ajatellen ruokamiehiä, matkailuhulluja, fashionistas ja fitness-fanaatikoita). Tämä erikoistuminen johtaa yleensä syvempään, henkilökohtaisempaan yhteyteen yleisönsä kanssa, mikä lisää sitoutumista. Itse asiassa tutkimukset ovat osoittaneet, että vaikuttajat, joilla on 1 000 seuraajaa, aktivoivat 85 prosenttia enemmän kuin ne, joilla on 100 000 seuraajaa.

Kihlauksen on oltava todellista

Myös asiakkaiden kanssa tekemisen tulee olla todellista. Kenellä ei olisi ollut turhauttavaa kokemusta robotista?

Torontolainen korumerkki Mejuri vaati, että he luovat todellisia suhteita Instagram-yhteisöönsä. Heidän sosiaalinen tiiminsä koostuu jäsenistä, jotka ovat aktiivisesti tekemisissä yhteisön kanssa ja kuuntelevat sitä varmistaakseen, että heidän vuorovaikutuksensa osoittautuvat aidoksi. He eivät myöskään halua missata tärkeitä mahdollisuuksia henkilökohtaiseen vuorovaikutukseen tai sitoutumiseen.

The Gistin sosiaalisen median johtaja Carre Ohem toisti tämän mielipiteen ja ehdotti useita kysymyksiä, jotka voivat auttaa sinua selvittämään, saako sosiaalinen sisältösi sellaisen reaktion, jota etsit. Saako viesti sinut tuntemaan jotain, kun luot sitä? Onko se hauska, surullinen vai relevantti?

Jos ei, kysy, miksi julkaiset sen ja herättääkö se todellisen vastauksen yleisöltäsi.

—

Oletko saanut inspiraationsa viimeisimmästä sosiaalisen median viikosta? Katso meidän Sosiaalisen median markkinoinnin todistuskurssit .